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ISOとは・・・・・?
ISO(International
Organization Standardization)国際標準化機構。製品やサービスの国際的に交易にし、知識や技術・経済といった分野での国際協力を支援し、企画の標準化の促進に資するために設立されました。公的部門・民間部門の組織体や、工業、サービス、ソフトウェアなど諸分野のユーザーにも適用できる規格です。
ISO9001
組織は、この規格を基に顧客の要求事項や、適応される規制要求事項に、適合した製品を提供する能力があることを実正することが必要な場合や、顧客の満足度向上を目指す場合などに使用することが出来ます。
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